मण्डला। मध्यप्रदेश पुलिस की नई पहल थानों में जनता से सीधे संवाद, पारदर्शी पुलिसिंग को बढ़ावा देने एवं पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हेतु मंडला पुलिस द्वारा एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है। अब जिले के सभी थानों में आने वाले आगन्तुक को यह सुविधा दी जा रही है कि वे पुलिसकर्मियों के व्यवहार एवं सेवाओं के संबंध में ऑनलाइन फीडबैक दे सकें। इस उद्देश्य से थानों में क्यूआर कोड आधारित फीडबैक प्रणाली शुरू की गई है। थानों के प्रमुख और खुले स्थानों पर क्यूआर कोड चस्पा किए जा रहे हैं जिन्हें मोबाइल से स्कैन कर शिकायतकर्ता ऑनलाइन फॉर्म भर सकते हैं। यह फॉर्म एनआईसी पोर्टल के माध्यम से तैयार किया गया है जिसकी जानकारी पुलिस अधीक्षक के ई-मेल से जुड़ी रहेगी। पुलिस मुख्यालय भोपाल द्वारा जारी निर्देशों के अनुसार यह व्यवस्था समस्त जिलों में लागू की जा रही है ताकि नागरिकों के अनुभवों के आधार पर पुलिसिंग को और बेहतर बनाया जा सके। पुलिस आम नागरिकों से अपील करती है कि वे थानों में शिकायत दर्ज कराने के पश्चात क्यूआर कोड स्कैन कर अपना फीडबैक अवश्य दें। आपका फीडबैक हमें यह जानने में मदद करेगा कि कहाँ सुधार की आवश्यकता है और कौन-से अधिकारी उत्कृष्ट सेवाएं दे रहे हैं आपका एक सुझाव, पुलिस व्यवस्था को बेहतर बना सकता है।
